Unter Customer Service verstehen wir zum einen Service- und Entwicklungsleistungen rund um die Produkte und Lösungen der ACTIA – Gruppe als auch Leistungen mit denen wir zur kontinuierlichen Weiterentwicklung und Optimierung unserer Kunden und Partner beitragen.
CUSTOMER SERVICES
"More services than you expect..."
Unter Customer Service verstehen wir zum einen Service- und Entwicklungsleistungen rund um die Produkte und Lösungen der ACTIA – Gruppe als auch Leistungen mit denen wir zur kontinuierlichen Weiterentwicklung und Optimierung unserer Kunden und Partner beitragen.
By customer service we mean on the one hand service and development services around the products and solutions of ACTIA I+ME, as well as services with which we contribute to the continuous further development and optimization of our customers and partners.
Unter Customer Service verstehen wir zum einen Service- und Entwicklungsleistungen rund um die Produkte und Lösungen der ACTIA – Gruppe als auch Leistungen mit denen wir zur kontinuierlichen Weiterentwicklung und Optimierung unserer Kunden und Partner beitragen.
Digital Services (Digitalization)
Diagnostic support and engineering
VCI Support
- Change requests
- Feature Enhancements
- Software Maintenance
- Application Image Creation
IT Engineering - Software / Big Data

Unter Customer Service verstehen wir zum einen Service- und Entwicklungsleistungen rund um die Produkte und Lösungen der ACTIA – Gruppe als auch Leistungen mit denen wir zur kontinuierlichen Weiterentwicklung und Optimierung unserer Kunden und Partner beitragen.

Manual Services
Installations and commissioning at customer sites (CCTV, BOP)
- System installations and commissioning
- System Maintenance
Camera services in buses and trains (CCTV, BOP)
- Documentation (approvals, specifications, etc.)
- Project coordination and documentation
- Execution of acceptance tests
- Logistics
Vehicle tests – remotely or on the vehicle
- Simulation and testing
- Troubleshooting